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Técnico Laboral por Competencias en Auxiliar de Servicio Social y Comunitario
Formamos talento humano comprometido con el bienestar social, el desarrollo comunitario y el mejoramiento de la calidad de vida de las personas y las comunidades.



A) Presentación del programa
El Instituto Región y Desarrollo Territorial, ITC Colombia Territorial, ofrece el programa Técnico Laboral por Competencias en Auxiliar de Servicio Social y Comunitario, orientado a desarrollar conocimientos, habilidades y competencias para apoyar procesos de atención social, acompañamiento comunitario y ejecución de programas dirigidos al bienestar de las personas, las familias y las comunidades.
La formación integra fundamentos sociales, éticos, administrativos y comunitarios, promoviendo el respeto por los derechos humanos, la inclusión social, la participación ciudadana, la resolución de conflictos y el fortalecimiento de las relaciones comunitarias.
A través de una formación teórica y práctica, el estudiante adquiere herramientas para identificar necesidades sociales, orientar a los usuarios sobre los servicios institucionales y apoyar iniciativas que contribuyan al desarrollo humano y al mejoramiento de las condiciones de vida de la población.
B) ¿Qué aprenderás?
Durante el proceso formativo, los estudiantes desarrollarán competencias relacionadas con:
Atención y orientación al usuario: aplicación de técnicas de comunicación asertiva, atención a la ciudadanía, identificación de necesidades y orientación sobre servicios sociales y rutas institucionales de atención.
Servicio social y desarrollo comunitario: apoyo a programas sociales, acompañamiento a personas y familias, participación comunitaria y fortalecimiento de redes de apoyo.
Prevención y resolución de conflictos comunitarios: identificación de situaciones de conflicto, aplicación de estrategias de diálogo, concertación, convivencia y participación social.
Gestión de información y procesos administrativos: recolección, organización, registro y procesamiento de información, diligenciamiento de formularios y apoyo documental a programas y servicios sociales.
Salud, seguridad y bienestar: fundamentos de seguridad y salud ocupacional, prevención de riesgos, autocuidado y promoción de condiciones saludables en los entornos de atención.
Gestión del talento humano: apoyo a procesos organizacionales, atención de requerimientos y acompañamiento de actividades institucionales relacionadas con el talento humano.
Desarrollo socioambiental: identificación de problemáticas ambientales y comunitarias, participación en diagnósticos y apoyo a propuestas orientadas al bienestar colectivo y la sostenibilidad.
Competencias transversales: ética, derechos humanos, comunicación efectiva, manejo de herramientas tecnológicas, técnicas de estudio, trabajo en equipo y orientación al servicio.
C) Perfil del egresado
El egresado contará con competencias para apoyar la ejecución de programas y proyectos sociales y comunitarios, participando en actividades de atención, orientación, acompañamiento y gestión de servicios dirigidos a personas, familias y grupos poblacionales.
Podrá colaborar en la identificación de necesidades sociales, la recolección y organización de información, la orientación sobre rutas de atención institucional y el desarrollo de actividades que promuevan la participación comunitaria y el acceso a servicios y programas sociales.
Asimismo, estará en capacidad de brindar apoyo operativo y administrativo a profesionales y equipos interdisciplinarios en la realización de talleres, campañas, actividades de intervención social y acciones de bienestar, actuando con responsabilidad, sensibilidad social y respeto por la dignidad humana.
D) Campo ocupacional
La formación está relacionada con ocupaciones de apoyo a los servicios sociales y comunitarios, con posibilidades de desempeño como auxiliar de servicio social y comunitario, auxiliar social, auxiliar de atención comunitaria, auxiliar social de protección a la familia y auxiliar de apoyo a programas sociales.
Entre los posibles escenarios laborales se encuentran entidades públicas, fundaciones, organizaciones no gubernamentales, instituciones de bienestar social, organizaciones comunitarias, organismos de derechos humanos y entidades que desarrollen programas de atención, protección y acompañamiento a poblaciones en situación de vulnerabilidad.
El egresado podrá desempeñar funciones de apoyo en programas sociales, actividades de atención al ciudadano, proyectos comunitarios y procesos institucionales orientados al bienestar y desarrollo social, de acuerdo con las funciones del cargo y los requisitos establecidos por cada entidad.
E) Información académica
Programa: Técnico Laboral en Auxiliar de Servicio Social y Comunitario.
Duración: 720 horas (360 horas teóricas y 360 horas prácticas).
Organización académica: Dos períodos.
Metodología: Presencial.
Clasificación Nacional de Ocupaciones: CNO 4312.
Licencia de funcionamiento institucional: Resolución No. 0980 del 10 de abril de 2024, expedida por la Secretaría de Educación del Distrito de Barrancabermeja.
Registro del programa: Resolución No. 1448 del 4 de julio de 2024, expedida por la Secretaría de Educación del Distrito de Barrancabermeja.
Naturaleza de la formación: Educación para el Trabajo y el Desarrollo Humano (ETDH).
¡Construye tu trayectoria laboral contribuyendo al bienestar y al desarrollo de las comunidades!
En el Instituto Región y Desarrollo Territorial promovemos una formación orientada al fortalecimiento de competencias laborales, la responsabilidad social, la participación comunitaria y el desarrollo humano.
Infórmate sobre nuestro proceso de inscripción y forma parte de nuestra comunidad académica.
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